Betalningspolicy
Tack för att du handlade hos oss! Läs vår betalningspolicy noggrant för att säkerställa att du förstår de villkor som gäller för transaktioner som görs via vår webbplats. Om du har några frågor är du välkommen att kontakta vår kundtjänst. Du kan enkelt kontakta oss via kontaktsidan; vi hjälper dig gärna.
Godkända betalningsmetoder
Vi accepterar för närvarande följande betalningsmetoder:
- Google Pay
- Mastercard
- Maestro
- Visa
- Klarna
- Quickpay
Betalningssäkerhet
Säkerheten för din betalning är vår högsta prioritet. Vi använder branschstandardiserade krypteringstekniker för att säkerställa att din personliga och ekonomiska information är säker under utcheckningsprocessen.
Betalningshantering
Vi behandlar betalningar omedelbart vid köptillfället.
När din betalning har behandlats får du ett bekräftelsemejl med information om din beställning.
Valuta
Vår webbplats behandlar alla betalningar i SEK.
Misslyckade transaktioner
Om din betalning avvisas eller misslyckas:
- Kontrollera att dina kortuppgifter eller Apple Pay-konto har angetts korrekt.
- Kontakta din bank eller betalningsleverantör för mer information.
- Kvarvar problemet? Kontakta då vårt supportteam; vi är redo att hjälpa dig.
- Återbetalningar och tvister
För information om återbetalningar, byten eller tvister, vänligen se vår retur- och återbetalningspolicy.
För ytterligare frågor:
Vår kundtjänst är tillgänglig måndag till fredag, från 9.00 till 17.00. Om du har problem, vänligen kontakta oss; vi svarar inom 24 timmar.
Telefon: +46 70 494 59 41
E-post: hello@freyahome.se
Adress: Hildur Ottelinsgatan 12J, 752 31 Uppsala, Sverige
Varför Freya Home finns
Vi är ett litet team som brinner för att erbjuda en smidig köpupplevelse och personlig service, där varje kund känner sig viktig.
Freya Home vill ge alla möjligheten att försköna sitt hem med enkla medel. Genom att gå direkt till tillverkarna och noggrant välja ut produkter vi älskar, kan vi erbjuda en oslagbar kombination av stilren design, högkvalitativa produkter och bra priser.